Тревожная кнопка LookOut

Условия оплаты

Стоимость указывается в счетах-спецификациях. Поставщик имеет право предоставить скидку Покупателю согласно скидочной политике Поставщика. Все превышения договорных сумм со стороны Поставщика должны быть предварительно согласованы с Покупателем в письменном виде. Порядок и срок оплаты указываются в счёте-спецификации. Цена действительна в течение срока оплаты. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.

Условия доставки и возврата

Поставщик поставляет оборудование по адресу, указанному Покупателем, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты оплаты Покупателем в соответствии с договором. Количество оборудования, порядок и сроки поставки могут быть изменены по согласованию сторон. Порядок и стоимость доставки согласовываются сторонами отдельно.

Поставщик обязуется вернуть Покупателю полную стоимость поставленного исправного оборудования, если в течение 3 (трёх) месяцев с даты поставки оборудования Покупатель не сэкономил на содержании своего автотранспорта 10% эксплуатационных расходов на его содержание (за исключением заработной платы работников, расходов на содержание помещений и земельных участков, где базируется автотранспорт), при условии установки датчиков уровня топлива. Покупатель при этом обязуется вернуть Поставщику всё поставленное оборудование в исправном состоянии (за исключением естественного износа). Для возврата стоимости Покупатель направляет Поставщику письменную претензию и документы, подтверждающие расходы на содержание автотранспорта за 3 (три) месяца после поставки оборудования. Поставщик рассматривает претензию и документы в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с даты их получения. По результатам рассмотрения Поставщик возвращает полную стоимость исправного оборудования либо направляет Покупателю письменный мотивированный отказ. Претензии принимаются в течение 4 (четырёх) месяцев с даты поставки оборудования. Эти условия возврата распространяются только на навигационное оборудование для удалённого спутникового контроля транспорта через интернет; на другие категории оборудования они не распространяются.

Гарантия на товар

Поставщик гарантирует поставку оборудования, качество которого соответствует государственным стандартам и технической документации. Качество оборудования подтверждается сертификатами соответствия, предусмотренными действующим законодательством. Поставщик гарантирует своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных в период гарантийной эксплуатации, на следующих условиях:

1. Гарантия на навигационное оборудование марок FleetGuide, Omnicomm, ASC, Эскорт — бессрочная с даты поставки при условии действующего договора подписки на сервис удалённого управления автопарком между Покупателем и оператором (исполнителем), входящим в группу компаний Ставтрэк.
2. При отсутствии такого действующего договора гарантия на навигационное оборудование марок FleetGuide, Omnicomm, ASC составляет 12 месяцев с даты поставки.
3. Гарантия на видеооборудование марок FleetGuide, Stavtrack — 12 месяцев с даты поставки.
4. Гарантия на видеооборудование прочих марок — 6 месяцев с даты поставки. Если производитель предусматривает больший срок, применяется гарантийный срок производителя.
5. Гарантия на оборудование прочих марок — 12 месяцев с даты поставки.
6. Гарантия на оборудование всех марок с пометкой «Восстановленный» — 6 месяцев с даты поставки.
7. Поставщик гарантирует устранение дефектов или замену оборудования в случае его неисправности.
8. Гарантия на видеооборудование, обслуживаемое на сервере Исполнителя, — 5 лет.
9. Гарантия на оборудование и услуги не действует при обнаружении следов вскрытия корпуса, попадания внутрь оборудования посторонних предметов, жидкостей или реактивов, механических повреждений корпуса, антенн ГЛОНАСС/GPS и GSM, проводов дополнительных устройств и датчиков, следов действий насекомых или животных, воздействия напряжения или температуры выше паспортных значений, короткого замыкания, оплавления или повреждения проводки и предохранителей транспортного средства, повреждения питающих проводов и антенн.
10. Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые и расходные материалы.
11. Гарантийные работы могут проводить только специалисты Поставщика.

Эти гарантийные обязательства распространяются на оборудование с серийным (заводским) номером. Гарантия не распространяется на восстановление цепи электропитания датчика уровня топлива или терминала, а также на оборудование и выполненные работы при наличии признаков внешнего вмешательства, попадания влаги, использования Покупателем некачественного топлива или других нарушений условий эксплуатации.

Помехи в работе навигационного оборудования могут создавать различные устройства, линии электропередачи и средства радиоэлектронной борьбы (РЭБ), создающие электромагнитные волны. Под их воздействием навигационное оборудование при отображении в ПО может перемещаться в произвольном направлении. ГЛОНАСС/GPS-глушитель может создавать слепые зоны для спутников и эффект неработающего навигационного оборудования. Покупатель ознакомлен с этими особенностями работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков и не будет предъявлять Исполнителю претензии, связанные с ними.