Все компетенции

Алматы

Пн — Пт с 9:00 до 18:00

Ваш регион:
ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ
ДА, ВСЕ ВЕРНО
Актау Актобе Алматы Астана Атырау Жезказган Караганда Кокшетау Костанай Кызылорда Павлодар Петропавловск Семей Талдыкорган Тараз Туркестан Уральск Усть-Каменогорск Шымкент
Свернуть

Часто задаваемые вопросы

1

Какая гарантия на оборудование?

Иконка галочки
Иконка галочки
Компания Ставтрэк предлагает пожизненную гарантию на спутниковые GPS/ГЛОНАСС терминалы Fleetguide.
2

Из чего складывается ежемесячная абонентская плата?

Иконка галочки
Иконка галочки
  • Оплата трафика сим-карт;
  • Доступ к ПО для мониторинга транспорта;
  • Выезд специалиста к клиенту в случае неисправности;
  • Обучение по работе с ПО.
3

Насколько быстро устраняются неисправности системы?

Иконка галочки
Иконка галочки
Большинство проблем с ПО возможно решить удаленно и на это уходит минимум времени. Для исправления неисправностей оборудования у нас существует золотое правило «48 часов» на реагирование.

В случае, если неисправность системы не была исправлена в течение 48 часов, то последующие 2 месяца данное оборудование обслуживается бесплатно.
4

Из чего складывается стоимость системы?

Иконка галочки
Иконка галочки
  • Стоимость оборудования;
  • Стоимость монтажных работ;
  • Стоимость настройки ПО и оборудования.
5

Как можно обмануть систему?

Иконка галочки
Иконка галочки
Как показывает практика, наши водители достаточно изобретательны в поиске способа обмануть систему. Но хотелось бы их огорчить, все попытки легко выявляются в процессе эксплуатации и отображаются в диспетчерском ПО. Также все возможные соединения пломбируются.
6

Есть ли перерывы в работе системы?

Иконка галочки
Иконка галочки
Система GPS/ГЛОНАСС мониторинга компании «Stavtrack» работает круглосуточно без выходных и перерывов.
7

Как долго хранится информация на сервере?

Иконка галочки
Иконка галочки
Информация о транспортных средствах хранится на сервере 1 год с момента установки.
8

Что происходит при потере сигнала GSM?

Иконка галочки
Иконка галочки
У GPS/ГЛОНАСС терминала есть внутренняя память «черный ящик», где сохраняется полученная со спутников информация и выгружается на сервер при появлении сигнала GSM.
9

На какой территории работает система «Ставтрек»?

Иконка галочки
Иконка галочки
Наша система спутникового мониторинга работает на всей территории СНГ.
10

На какие виды техники возможна установка систем спутникового контроля?

Иконка галочки
Иконка галочки
Систему спутникового мониторинга «Ставтрек» можно устанавливать на все виды импортной и отечественной техники. Смотрите решения.
11

Возникают ли проблемы в работе двигателя после монтажа датчиков уровня топлива?

Иконка галочки
Иконка галочки
Проблем в работе двигателя не возникает, потому что датчик уровня топлива монтируется в топливный бак и никак не нарушает топливную систему транспортного средства. Смотрите контроль топлива или датчики уровня топлива.
12

Какова погрешность высокоточного датчика уровня топлива ЭСКОРТ TD BLE?

Иконка галочки
Иконка галочки
Производитель заявляет о погрешности в 1%
13

Как работает спутниковый мониторинг транспорта?

Иконка галочки
Иконка галочки
Более подробную информацию Вы сможете посмотреть Здесь: